Básicamente, la técnica del Content Marketing consiste en crear contenido en nuestra página web o en las redes sociales, de manera que llame la atención de los diferentes segmentos de nuestro público objetivo y consiga atraerlos para que podamos convertirlos en clientes.
Es una técnica que forma parte del Inbount Marketing, las técnicas para atraer posibles clientes a nuestros mensajes, en lugar de ir nosotros a buscarlos utilizando técnicas cómo la publicidad.
Es verdad que el email como herramienta directa de venta no puede ser (ni ha sido nunca) el principal vehículo, pero desde los correos de registro en una web hasta los email de comunicación y noticias sobre productos y aplicaciones, el correo electrónico tiene más fuerza y usuarios que nunca.
Pero vamos a detenernos en el tema que nos ocupa hoy: Los newsletter.
¿Son innecesarios? Al fin y al cabo las redes sociales han proporcionado una herramienta para estar al día de manera aún más inmediata, en una sociedad que no pide sino que exige una actualización constante.
Pero los datos nos dicen que no, que a muchos nos gusta recibir periódicamente una información segmentada, con organización, con contenido estructurado y agradable. Y que me llegue a la herramienta a la que, hoy en día, seguimos irremisiblemente enganchados.
10 tips para que tu estrategia de mailing sea efectiva:
1 – ¿Sabes quiénes son tus clientes? Y aquí nos referimos a clientes de correo. Aprendé, gracias a las estadísticas, qué gestores de correo usan los receptores de tu mensaje. Puede que tus preocupaciones para que esa imagen que aparece cortada en el mail no signifique más que un 0,12% de tus lectores ¿De verdad necesitas dedicarle tanto tiempo?
2 – Menos es más– No te esfuerces en redactar tanto. Un email, como muchos párrafos online, se escanean, no se leen. Se lee un titular y se repasa en diagonal el texto. Escribí menos, un titular llamativo y enlaza al contenido completo, por si a alguien le interesa.
3- Lo mismo ocurre con el número de noticias. Aunque en la web podemos tolerar bastante el scroll vertical largo, en email no es así. Es un entorno mucho más inmediato y no se tiene la misma paciencia. Seleccioná lo que vas a comunicar.
4 – Por supuesto que queda todo más atractivo en un documento con bonitas imágenes, pero ¿hiciste pruebas con cómo quedaría sin ellas? Te sorprendería saber cuántos Outlook deciden no descargarlas y destrozan tu maqueta final.
5 – Estilos: Hasta hace nada Gmail volatilizaba todo contenido en el head de un HTML, así que desaparecían estilos previos. De ahí que tuviéramos que indicar todo en estilos inline. Si a esto le unimos que el Outlook de Office apenas lee bien capas o estilos, tendremos que escribir código a la antigua, con sus tablas y sus estilos internos.
6 – Los If de Microsoft – Es una gran herramienta que nos permite diferenciar cuándo queremos poner algo específico para Outlook y cuándo para los demás.
7 – Unido al anterior va el código específico html de Word. Se trata de unas cuantas órdenes que podemos añadir para hacer que un botón tenga esquinas redondeadas, dar margen interior a un texto e incluso algo que se creía imposible: colocar una imagen de fondo.
8 – Las capas responsive – Podrán ser un dolor de cabeza, pero la mezcla de tablas con capas puede tener un resultado final adaptable (para los clientes de correo más modernos) y del que podamos estar orgullosos.
9 – Iconos – Los emojiestán más cerca que nunca. Son muchos los símbolos que gracias a UNICODE podemos representar en nuestros comunicados sin tener que recurrir a imágenes que no siempre se cargan. Y en algunos entornos se verán realmente lucidos.
10 – Herramientas – Son muchas las herramientas (online y offline) que pueden darnos no sólo consejos, software y plantillas, sino previsualizaciones de lo que vamos a enviar en distintos entornos o incluso blogs, foros y asistentes online (normalmente en el caso de los servicios de pago).
Fuente: empresaactual.com
Las historias forman parte de nuestra forma de ver la vida. El conocimiento, el aprendizaje, prácticamente todo se cuenta a través de historias. Las historias pueden marcar la diferencia entre una persona corriente y una persona cautivadora, entre un simple producto y un producto motivador, entre una compañía cualquiera y una compañía que sirva de inspiración. A continuación, te descubrimos qué puede hacer una historia por tu empresa.
Aplicado al marketing, el storytelling es una herramienta que busca conectar con los clientes, de una forma más amena y cercana, llegando a empatizar con ellos. Contando una historia relacionada con tu empresa, con los productos o servicios que ofrece o incluso contigo mismo, sales de la encorsetada forma de hablar de negocios, consiguiendo de esta forma crear un vínculo emocional con el cliente. El storytelling tiene 3 características principales:
-Generar confianza, mostrando un lado diferente de la empresa al contar aspectos hasta ahora desconocidos.
-Crear una conexión intensa y humana, más allá de las explicaciones técnicas y funcionales sobre el producto o servicio.
-Apelar al lado más emocional de las personas, ya que una historia permite cambiar la imagen que se tiene de una empresa, convirtiendo una compañía anónima y distante en un grupo de personas cercanas en las que confiar.
¿Qué contar a través del storytelling?
-Quien inspiró tu proyecto: Aquello en lo que creíste en un primer momento, que te llevó a levantar lo que tenés al día de hoy y por lo que luchas día tras día para mantenerte fiel a ella. Tu fuente de inspiración, tu esencia y la de tu empresa.
-Los inicios de tu empresa: Algo tan humano como la ilusión inicial de arrancar un proyecto, de dónde surgió la idea que lo motivó o las dudas que surgieron, generan muchísima complicidad con el oyente, pudiéndose sentir en algunos puntos identificado con el relato.
-Superar una crisis: Que tu proyecto o tu empresa haya caído en un bache o haya sufrido dificultades pero las haya superado con éxito es una excusa perfecta para contar esa historia a tu público. Este tipo de historias humanizan el carácter de tu empresa y la convierten en más cercana de cara a sus clientes.
Todos tenemos un principio, una inspiración, una idea que sirve de punto de arranque, un motivo por el que cada día nos levantamos y hacemos lo que hacemos. Encontralo, compartilo ydiferenciate de tu competencia. De ahora en adelante, pensá en qué querés transmitir y contalo a través de una gran historia.
Fuente: empresaactual.com
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